SYARAT DAN KETENTUAN SITUS WEB DJURAGAN KAMAR

Syarat dan ketentuan ini memuat peraturan dan ketentuan penggunaan situs web Djuragan Kamar di djuragankamar.com.

Dengan mengakses situs web ini, kami menganggap Anda menerima syarat dan ketentuan yang berlaku. Silakan untuk tidak melanjutkan penggunaan situs web Djuragan Kamar jika Anda tidak setuju dengan semua syarat dan ketentuan yang tertera di halaman ini.

Terminologi berikut berlaku dalam klausul Syarat dan Ketentuan, Pernyataan Privasi dan Pemberitahuan Penafian dan semua Persetujuan: "Klien", "Anda" dan "Milik Anda" mengacu pada Anda, orang yang melakukan akses situs web ini dan mematuhi segala Syarat dan Ketentuan perusahaan.

"Perusahaan", "Diri Kami", "Kami" (sebagai subjek), "Milik Kami" dan "Kami" (sebagai objek), mengacu pada Perusahaan kami. "Pihak", "Pihak-Pihak", atau "Kita", mengacu pada Anda dan Perusahaan kami. Semua istilah mengacu pada penawaran, persetujuan, dan pertimbangan dari pembayaran yang diperlukan guna kami memberikan bantuan yang tepat kepada Anda dalam memenuhi kebutuhan Anda sehubungan dengan penyediaan layanan yang diberikan oleh Perusahaan, yang mana sesuai dan tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia. Setiap penggunaan terminologi di atas atau kata-kata lain dalam bentuk tunggal, jamak, huruf kapital dan/atau dia (pria atau wanita) atau mereka, dianggap dapat digantikan dan mengacu pada hal yang sama.

Kebijakan Cookies

Kami menerapkan kebijakan penggunaan cookies. Dengan mengakses Djuragan Kamar, Anda setuju untuk menggunakan cookies sesuai dengan Kebijakan Privasi Djuragan Kamar.

Sebagian besar situs web interaktif kami menggunakan cookies agar kami dapat mengambil detail pengguna untuk setiap kunjungannya. Cookie digunakan oleh situs web kami untuk mengaktifkan fungsionalitas dari area tertentu agar lebih mudah bagi pelanggan yang mengunjungi situs web kami. Beberapa mitra afiliasi/periklanan kami juga dapat menerapkan penggunaan cookie.

Lisensi

Kecuali dinyatakan sebaliknya, Djuragan Kamar dan/atau pemberi lisensinya memiliki hak kekayaan intelektual untuk semua materi di Djuragan Kamar. Semua hak kekayaan intelektual dilindungi oleh undang-undang. Anda dapat mengakses ini dari Djuragan Kamar untuk penggunaan pribadi namun dengan tunduk pada batasan yang diatur dalam syarat dan ketentuan di bawah ini.

Anda tidak diijinkan:

• Menerbitkan ulang materi dari Djuragan Kamar
• Menjual, menyewakan, atau mensublisensikan materi dari Djuragan Kamar
• Meniru, menggandakan, atau menyalin materi dari Djuragan Kamar
• Mendistribusikan ulang konten dari Djuragan Kamar

Bagian dari situs web ini menawarkan kesempatan bagi pengguna untuk memposting dan bertukar pendapat serta informasi di area situs web tertentu. Djuragan Kamar tidak memfilter, mengedit, menerbitkan, atau meninjau komentar di situs web. Komentar tidak mencerminkan pandangan dan pendapat Djuragan Kamar, agen dan/atau afiliasi yang terkait. Komentar mencerminkan pandangan dan pendapat orang yang mengunggahnya. Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, Djuragan Kamar tidak akan bertanggung jawab atas komentar atau atas tanggung jawab, kerusakan atau pengeluaran apa pun yang disebabkan dan/atau diderita sebagai akibat dari penggunaan dan/atau posting dan/atau penampilan komentar pada situs ini.

Djuragan Kamar berhak memantau semua Komentar dan menghapus Komentar yang dianggap tidak pantas, menyinggung, atau menyebabkan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

Anda menjamin dan menyatakan bahwa:

• Anda berhak memposting komentar di situs web kami dan memiliki semua lisensi dan persetujuan yang diperlukan untuk melakukannya;
• Komentar tidak melanggar hak kekayaan intelektual apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, paten, atau merek dagang pihak ketiga mana pun;
• Komentar tidak mengandung materi yang memfitnah, mencermarkan nama baik, menyinggung, tidak senonoh atau melanggar hukum yang merupakan pelanggaran privasi
• Komentar tidak akan digunakan untuk meminta atau mempromosikan bisnis atau kebiasaan/adat atau menampilkan aktivitas komersial atau aktivitas yang melanggar hukum

Anda dengan ini memberi Djuragan Kamar lisensi non-eksklusif untuk menggunakan, memproduksi, mengedit, dan mengizinkan orang lain untuk menggunakan, memproduksi, dan mengedit Komentar Anda dalam segala bentuk, format, atau media.

Tautan Terhadap Konten kami

Organisasi berikut dapat menautkan ke situs web kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya:

• Agensi pemerintahan;
• Mesin pencari (Search Engines);
• Organisasi berita;
• Distributor direktori online dapat menautkan ke situs web kami dengan cara yang sama seperti tautan kepada situs web bisnis terdaftar lainnya; Dan
• Bisnis yang Terakreditasi di seluruh sistem kecuali organisasi nirlaba, charity shop, dan kelompok penggalangan dana amal yang mungkin tidak menautkan dalam situs Web kami

Organisasi-organisasi ini dapat menautkan ke beranda kami, publikasi atau ke informasi situs web lainnya selama tautan tersebut: (a) sama sekali tidak ada unsur penipuan; (b) tidak menyiratkan sponsor, dukungan (endorsement), atau persetujuan yang salah dari pihak yang menghubungkan dan produk dan/atau layanannya; dan (c) sesuai dengan konteks situs pihak yang menautkan.

Kami dapat mempertimbangkan dan menyetujui permintaan tautan lain dari jenis organisasi berikut:

• konsumen yang dikenal secara umum/atau bisnis yang umum dikenal;
• situs komunitas dot.com;
• asosiasi atau kelompok lain yang mewakili badan amal;
• distributor direktori online;
• portal internet;
• firma akuntansi, hukum dan konsultasi; dan
• lembaga pendidikan dan asosiasi perdagangan.

Kami akan menyetujui permintaan tautan dari organisasi-organisasi ini jika kami memutuskan bahwa: (a) tautan tersebut tidak akan membuat kami terlihat buruk baik bagi diri sendiri ataupun bisnis kami yang diakui; (b) organisasi tersebut tidak memiliki catatan negatif dengan kami; (c) manfaat bagi kami dari visibilitas hyperlink mengkompensasi ketiadaan Djuragan Kamar; dan (d) tautan tersebut ada dalam konteks sumber informasi yang umum.

Organisasi-organisasi ini dapat menautkan ke beranda kami selama tautan tersebut: (a) sama sekali tidak ada unsur penipuan; (b) tidak menyiratkan sponsor, dukungan (endorsement), atau persetujuan yang salah dari pihak penghubung dan produk atau layanannya; dan (c) sesuai dengan konteks situs dari pihak yang menautkan.

Jika Anda salah satu organisasi yang tercantum dalam paragraf 2 di atas dan tertarik untuk menautkan ke situs web kami, Anda harus memberi tahu kami dengan mengirimkan email ke Djuragan Kamar. Harap sertakan nama Anda, nama organisasi Anda, informasi kontak, serta URL situs Anda, daftar URL apa pun yang ingin Anda tautkan ke Situs Web kami, dan daftar URL di situs kami yang Anda inginkan tautan. Tunggu 2-3 minggu untuk mendapat tanggapan dari kami.

Organisasi yang disetujui dapat melakukan hyperlink ke Situs Web kami sebagai berikut:

• Dengan menggunakan nama perusahaan kami; atau
• Dengan menggunakan Uniform Resource Locator atau URL yang ditautkan; atau
• Dengan menggunakan deskripsi lain apa pun dari situs web kami yang ditautkan dalam konteks dan format konten yang masuk akal di situs pihak yang menautkan.

Penggunaan logo Djuragan Kamar atau karya seni lainnya tidak akan diizinkan jika tidak memiliki perjanjian lisensi merek dagang.

iFrame

Tanpa persetujuan sebelumnya dan adanya izin tertulis, Anda tidak boleh membuat bingkai di sekitar Halaman Web kami yang dengan cara apa pun serta mengubah presentasi visual atau tampilan Situs Web kami.

Kewajiban Konten

Kami tidak akan bertanggung jawab atas konten apa pun yang muncul pada Situs Web Anda. Anda setuju untuk melindungi dan membela kami dari semua klaim yang muncul pada Situs Web Anda. Tidak boleh ada tautan(-tautan) yang muncul di Situs Web mana pun yang dapat ditafsirkan sebagai fitnah, cabul, atau hal kriminal, atau yang menyalahi, melanggar, atau mendukung pelanggaran atau pelanggaran lain terhadap, hak pihak ketiga mana pun.

Reservation of Rights

Kami berhak untuk meminta Anda menghapus semua tautan atau tautan tertentu apa pun ke Situs Web kami. Anda menyetujui untuk segera menghapus semua tautan ke Situs Web kami berdasarkan permintaan kami. Kami juga berhak mengubah syarat dan ketentuan ini dan kebijakan penautannya kapan saja. Dengan terus menautkan ke Situs Web kami, Anda setuju untuk terikat dan mengikuti syarat dan ketentuan penautan ini.

Penghapusan Tautan Dari Situs Web Kami

Jika Anda menemukan tautan apa pun di Situs Web kami yang menyinggung karena alasan apa pun, Anda bebas menghubungi dan memberi tahu kami kapan saja. Kami akan mempertimbangkan permintaan untuk menghapus tautan tetapi kami tidak berkewajiban atau lebih atau menanggapi Anda secara langsung.

Kami tidak memastikan bahwa informasi di situs web ini benar, kami tidak menjamin kelengkapan atau keakuratannya; kami juga tidak berjanji untuk memastikan bahwa situs web tetap tersedia atau materi di situs web selalu diperbarui.

Penafian

Sejauh diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, kami mengecualikan semua representasi, jaminan, dan ketentuan yang berkaitan dengan situs web kami dan penggunaan situs web ini. Tidak ada dalam penafian ini yang akan:

1. membatasi atau mengecualikan tanggung jawab kami atau Anda atas kematian atau cedera pribadi;
2. membatasi atau mengecualikan tanggung jawab kami atau Anda atas penipuan atau pernyataan keliru yang bersifat penipuan;
3. membatasi tanggung jawab kami atau Anda dengan cara apa pun yang tidak diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku; atau
4. mengecualikan kewajiban kami atau Anda yang mungkin tidak dikecualikan berdasarkan hukum yang berlaku.

Batasan dan larangan tanggung jawab yang diatur dalam bagian ini dan di tempat lain dalam penafian ini: (a) tunduk pada paragraf sebelumnya; dan (b) mengatur semua kewajiban yang timbul berdasarkan penafian, termasuk kewajiban yang timbul dalam kontrak, gugatan, dan pelanggaran kewajiban hukum.

Selama situs web dan informasi serta layanan disediakan secara gratis, kami tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan apa pun.

Syarat dan Ketentuan Pembayaran

A. Harga dan Biaya Tambahan

1. Harga
1. Pengguna mengetahui terkait informasi mengenai fasilitas Produk yang tersedia maupun harga dari fasilias Produk tersebut atau Tarif Harga yang disediakan oleh perusahaan, perwakilan perusahaan maupun dari perantara perusahaan yang mungkin memiliki informasi yang berbeda dari penyedia jasa lainnya. Harga yang dicantumkan oleh Perusahaan, Perwakilan Perusahaan, atau Perantara Perusahaan dapat mencakup promosi, pajak, pajak atau biaya jasa lainnya yang mungkin termasuk atau tidak termasuk dalam Tarif Harga
2. Tarif Harga yang dimuat dalam situs dan aplikasi ini tersedia dengan syarat ketentuan tertentu serta harga yang tercantum dapat sewaktu-waktu berubah tergantung pada kondisi meliputi waktu pemesanan, ketersediaan kamar, dan jangka waktu pemesanan. Harga yang tertera dapat meliputi ataupun tidak meliputi pajak atau biaya tambahan lainnya jika ada, seperti early check-in, late check-out, dan deposit serta biaya-biaya lainnya yang mungkin timbul bukan dari penggunaan layanan kami.
3. Pengguna mengetahui bahwa Tarif Harga yang tercantum oleh pihak Perusahaan atau Perwakilan Perusahaan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna
4. Jika Tarif Harga berubah setelah adanya atau berlakunya Kesepakatan Pembayaran serta Pengguna mengubah detil pemesanan maka berlaku Tarif Harga terbaru setelah adanya perubahan oleh Pengguna dengan memperhatikan ketersediaan Produk, fasilitas Produk serta hal lain yang berkaitan oleh Produk tersebut
5. Tarif Harga yang tercantum memiliki syarat dan ketentuan khusus meliputi perubahan jadwal, pembatalan dan aturan pengembalian uang yang ditetapkan oleh Perusahaan. Pengguna diharapkan melakukan pemeriksaan mengenai rincian Produk dan Tarif Harga secara menyeluruh sebelum melakukan pemesanan dan menyelesaikan transaksi pembayaran
6. Setiap harga yang tercantum pada situs dan aplikasi ini hanya tersedia dengan ketentuan tertentu serta harga yang tecantum juga dapat berubah mengikuti ketersediaan kamar, serta jangka waktu pemesanan
7. Harga yang tercantum dapat meliputi pajak dan biaya tambahan lainnya namun dalam keadaan tertentu mungkin tidak termasuk pajak dan biaya jasa lainnya (seperti biaya tips untuk housekeeper, biaya transaksi bank dan/atau metode pembayaran lainnya, biaya penambahan fasilitas lainnya seperti penambahan pax, dan biaya-biaya lainnya yang timbul bukan dari penggunaan layanan kami) serta Pengguna setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk melakukan verifikasi total biaya yang harus dibayar dan persyaratan lainnya dan rincian pada masa periode reservasi
2. Biaya Tambahan
1. Seluruh harga yang tercantum pada situs dan aplikasi kami dimaksudkan untuk reservasi produk oleh Pengguna sesuai tanggal, jumlah kamar, dan jangka waktu pemesanan yang diinginkan. Situs atau aplikasi kami akan menampilkan total harga yang harus dibayar pada halaman pembayaran, serta Pengguna diharapkan memeriksa kembali total biaya yang harus dibayarkan sebelum melakukan konfirmasi pemesanan dan pembayaran
2. Beberapa Produk tambahan seperti penambahan perangkat elektronik tertentu atau furniture serta perabot rumah tangga tertentu akan dikenakan biaya tambahan untuk kenyamanan Pengguna yang mana di luar dari harga yang ditetapkan dalam Kesepakatan Pembayaran dan ketentuan penggunaan Produk tambahan harus diberitahukan oleh Pengguna dalam masa periode reservasi atau pemesanan
3. Perusahaan dapat menolak tambahan orang-orang di luar ketentuan Perusahaan (maksimal 2 orang).
4. Dalam periode tertentu, Perusahaan dapat membebankan atau menambahkan Fasilitas Produk atau Layanan di luar harga yang sudah ditetapkan pada saat melakukan pemesanan. Penambahan dan pengenaan biaya atas tambahan Fasilitas Produk atau Layanan merupakan kebijakan dari Perusahaan kepada Pengguna

B. Perubahan, Pembatalan dan Pengembalian Uang

1. Perubahan

   Perubahan apapun termasuk namun tidak terbatas pada jumlah kamar, jumlah penghuni (pax), tanggal reservasi, penambahan Fasilitas, perubahan lokasi, serta permintaan khusus lainnya terikat dan mengacu pada kebijakan dan ketentuan Perusahaan yang mana sudah terikat pada saat Pengguna melakukan pembayaran. Perlu diperhatikan bahwa kemungkinan akan terdapat biaya tambahan yang muncul dari perubahan yang diminta oleh Pengguna yang sudah disepakati sebelumnya. Perubahan dapat dilakukan oleh Pengguna dengan menghubungi Call Center kami dan Call Center kami akan membantu Pengguna dalam perihal perubahan yang ingin dilakukan namun tidak menutup kemungkinan bahwa perubahan yang diinginkan Pengguna tidak diperbolehkan oleh pihak Perusahaan dengan mempertimbangkan beberapa hal mencakup periode menginap yang diinginkan tidak tersedia, adanya perbaikan fasilitas Produk, serta hal-hal lainnya. Perusahaan memiliki wewenang penuh terkait penolakan permintaan perubahan oleh Pengguna dan penolakan ini bersifat mutlak tanpa adanya penjelasan lebih lanjut. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas akibat yang muncul dari permintaan perubahaan layanan Produk yang dilakukan oleh Pengguna

2. Pembatalan
   1. Dengan melakukan pemesanan dari situs ataupun aplikasi, Pengguna telah setuju dan menerima syarat dan ketentuan yang berlaku yang ditetapkan oleh Perusahaan, termasuk yang berkaitan dengan pembatalan dan/atau ketidakhadiran, atau sehubungan dengan permintaan khusus lainnya yang diminta dan diberikan oleh Pengguna kepada Perusahaan. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran syarat dan ketentuan yang berlaku serta akibat yang ditimbulkan, sehingga Pengguna harus membaca syarat dan ketentuan pembayaran dengan cermat
   2. Sehubungan dengan pembatalan yang dilakukan oleh Pengguna, Perusahaan berhak secara mutlak menahan seluruh jumlah yang dibayarkan untuk mengganti biaya yang telah dikeluarkan sehubungan dengan pembatalan yang dilakukan Pengguna

3. Pengembalian Uang

   Pengembalian uang tidak dapat dilakukan oleh Perusahaan berdasarkan aturan Perusahaan yang berlaku.