SYARAT DAN KETENTUAN DJURAGAN KAMAR

Syarat dan Ketentuan Pembayaran

1. Harga
1. Pengguna mengetahui terkait informasi mengenai fasilitas Produk yang tersedia maupun harga dari fasilias Produk tersebut atau Tarif Harga yang disediakan oleh perusahaan, perwakilan perusahaan maupun dari perantara perusahaan yang mungkin memiliki informasi yang berbeda dari penyedia jasa lainnya. Harga yang dicantumkan oleh Perusahaan, Perwakilan Perusahaan, atau Perantara Perusahaan dapat mencakup promosi, pajak, pajak atau biaya jasa lainnya yang mungkin termasuk atau tidak termasuk dalam Tarif Harga
2. Tarif Harga yang dimuat dalam situs dan aplikasi ini tersedia dengan syarat ketentuan tertentu serta harga yang tercantum dapat sewaktu-waktu berubah tergantung pada kondisi meliputi waktu pemesanan, ketersediaan kamar, dan jangka waktu pemesanan. Harga yang tertera dapat meliputi ataupun tidak meliputi pajak atau biaya tambahan lainnya jika ada, seperti early check-in, late check-out, dan deposit serta biaya-biaya lainnya yang mungkin timbul bukan dari penggunaan layanan kami.
3. Pengguna mengetahui bahwa Tarif Harga yang tercantum oleh pihak Perusahaan atau Perwakilan Perusahaan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna
4. Jika Tarif Harga berubah setelah adanya atau berlakunya Kesepakatan Pembayaran serta Pengguna mengubah detil pemesanan maka berlaku Tarif Harga terbaru setelah adanya perubahan oleh Pengguna dengan memperhatikan ketersediaan Produk, fasilitas Produk serta hal lain yang berkaitan oleh Produk tersebut
5. Tarif Harga yang tercantum memiliki syarat dan ketentuan khusus meliputi perubahan jadwal, pembatalan dan aturan pengembalian uang yang ditetapkan oleh Perusahaan. Pengguna diharapkan melakukan pemeriksaan mengenai rincian Produk dan Tarif Harga secara menyeluruh sebelum melakukan pemesanan dan menyelesaikan transaksi pembayaran
6. Setiap harga yang tercantum pada situs dan aplikasi ini hanya tersedia dengan ketentuan tertentu serta harga yang tecantum juga dapat berubah mengikuti ketersediaan kamar, serta jangka waktu pemesanan
7. Harga yang tercantum dapat meliputi pajak dan biaya tambahan lainnya namun dalam keadaan tertentu mungkin tidak termasuk pajak dan biaya jasa lainnya (seperti biaya tips untuk housekeeper, biaya transaksi bank dan/atau metode pembayaran lainnya, biaya penambahan fasilitas lainnya seperti penambahan pax, dan biaya-biaya lainnya yang timbul bukan dari penggunaan layanan kami) serta Pengguna setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk melakukan verifikasi total biaya yang harus dibayar dan persyaratan lainnya dan rincian pada masa periode reservasi
2. Biaya Tambahan
1. Seluruh harga yang tercantum pada situs dan aplikasi kami dimaksudkan untuk reservasi produk oleh Pengguna sesuai tanggal, jumlah kamar, dan jangka waktu pemesanan yang diinginkan. Situs atau aplikasi kami akan menampilkan total harga yang harus dibayar pada halaman pembayaran, serta Pengguna diharapkan memeriksa kembali total biaya yang harus dibayarkan sebelum melakukan konfirmasi pemesanan dan pembayaran
2. Beberapa Produk tambahan seperti penambahan perangkat elektronik tertentu atau furniture serta perabot rumah tangga tertentu akan dikenakan biaya tambahan untuk kenyamanan Pengguna yang mana di luar dari harga yang ditetapkan dalam Kesepakatan Pembayaran dan ketentuan penggunaan Produk tambahan harus diberitahukan oleh Pengguna dalam masa periode reservasi atau pemesanan
3. Perusahaan dapat menolak tambahan orang-orang di luar ketentuan Perusahaan (maksimal 2 orang).
4. Dalam periode tertentu, Perusahaan dapat membebankan atau menambahkan Fasilitas Produk atau Layanan di luar harga yang sudah ditetapkan pada saat melakukan pemesanan. Penambahan dan pengenaan biaya atas tambahan Fasilitas Produk atau Layanan merupakan kebijakan dari Perusahaan kepada Pengguna

1. Perubahan

   Perubahan apapun termasuk namun tidak terbatas pada jumlah kamar, jumlah penghuni (pax), tanggal reservasi, penambahan Fasilitas, perubahan lokasi, serta permintaan khusus lainnya terikat dan mengacu pada kebijakan dan ketentuan Perusahaan yang mana sudah terikat pada saat Pengguna melakukan pembayaran. Perlu diperhatikan bahwa kemungkinan akan terdapat biaya tambahan yang muncul dari perubahan yang diminta oleh Pengguna yang sudah disepakati sebelumnya. Perubahan dapat dilakukan oleh Pengguna dengan menghubungi Call Center kami dan Call Center kami akan membantu Pengguna dalam perihal perubahan yang ingin dilakukan namun tidak menutup kemungkinan bahwa perubahan yang diinginkan Pengguna tidak diperbolehkan oleh pihak Perusahaan dengan mempertimbangkan beberapa hal mencakup periode menginap yang diinginkan tidak tersedia, adanya perbaikan fasilitas Produk, serta hal-hal lainnya. Perusahaan memiliki wewenang penuh terkait penolakan permintaan perubahan oleh Pengguna dan penolakan ini bersifat mutlak tanpa adanya penjelasan lebih lanjut. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas akibat yang muncul dari permintaan perubahaan layanan Produk yang dilakukan oleh Pengguna

2. Pembatalan
   1. Dengan melakukan pemesanan dari situs ataupun aplikasi, Pengguna telah setuju dan menerima syarat dan ketentuan yang berlaku yang ditetapkan oleh Perusahaan, termasuk yang berkaitan dengan pembatalan dan/atau ketidakhadiran, atau sehubungan dengan permintaan khusus lainnya yang diminta dan diberikan oleh Pengguna kepada Perusahaan. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap pelanggaran syarat dan ketentuan yang berlaku serta akibat yang ditimbulkan, sehingga Pengguna harus membaca syarat dan ketentuan pembayaran dengan cermat
   2. Sehubungan dengan pembatalan yang dilakukan oleh Pengguna, Perusahaan berhak secara mutlak menahan seluruh jumlah yang dibayarkan untuk mengganti biaya yang telah dikeluarkan sehubungan dengan pembatalan yang dilakukan Pengguna

3. Pengembalian Uang

   Pengembalian uang tidak dapat dilakukan oleh Perusahaan berdasarkan aturan Perusahaan yang berlaku.